Une histoire née
du marketing, portée
par la technologie

Qui sommes nous ?

Depuis 2005, 2WLS innove pour transformer la fidélisation client en levier de performance durable.

Créée par trois experts passionnés de marketing relationnel et de data, 2WLS est une société de fidélisation née d’une conviction simple : la fidélisation client devait devenir un levier stratégique, mesurable et durable. À ses débuts, l’entreprise s’est appuyée sur l’expertise acquise dans les télécoms, la monétique et le marketing stratégique pour répondre aux premiers besoins de ses clients en matière de relation client et d’engagement.

2005

Création de 2WLS

2006

1er programme BtoC pour les utilisateurs finaux

2008

1er programme BtoB pour les points de vente (marché traditionnel)

2009

Ouverture au groupe Maximiles

2009

Certification ISO 27001

2014

Maximiles devient Bilendi

2015

Développement et certification de notre propre technologie — 2WLS devient une entreprise technologique

2020

2016

Couverture de 9 pays sur le marché africain

2024

Création de Toobid & du Chatbot

2025

Nouveau design & univers graphique

Pourquoi

Une approche réellement 360°

De la stratégie marketing à l’intégration CRM, en passant par la data, la plateforme technologique et le pilotage opérationnel.

Un time-to-market rapide et maîtrisé

Grâce à des plateformes propriétaires, modulaires et prêtes à l’emploi.

Une expérience internationale prouvée

Avec des programmes déployés dans les marchés marocain et africain, nous intervenons aussi bien dans le retail moderne que traditionnel, le secteur bancaire, les télécoms ou la grande consommation.

2WLS détient la certification ISO/IEC 27001:2013, une norme internationale de référence pour la gestion de la sécurité de l’information. Cette certification atteste de notre engagement en matière de confidentialité, de fiabilité des systèmes, et de gestion des risques à chaque étape de nos projets.

Les fondateurs

ÉQUIPE

Depuis sa création, la société de fidélisation 2WLS est portée par une équipe fondatrice unie, complémentaire et engagée. Nos trois associés fondateurs cumulent une solide expérience dans le marketing relationnel, la data et le pilotage de projets technologiques à fort impact.

Wiam Fahim

Executive Vice President

Hicham Amadi

Chairman

Siham ElMejjad

Executive Vice President

Ce qui nous guide au quotidien

Challenge & ambition

Nous visons l'excellence dans chaque project, avec la volonté d'anticiper les enjeux de demain.

Engagement

Innovation

Flexibilité

Esprit de famille

Citoyenneté

Nous visons l'excellence dans chaque project, avec la volonté d'anticiper les enjeux de demain.

“Pour dynamiser notre réseau de distribution du gaz en bouteilles, nous avons lancé un programme de fidélité dédié aux camionneurs des dépositaires et aux épiciers. Ce dispositif vise à valoriser leur rôle clé sur le terrain et à renforcer leur engagement.
...

Bouchra Bel Abbes

Directrice Gaz & Country Ethics Officer
Total Energies Marketing Maroc

“En tant que Directrice Marketing d’une grande chaîne de distribution, je peux affirmer que notre collaboration avec 2WLS a marqué un tournant décisif. Ensemble, nous avons lancé le tout premier programme de fidélité pour les hypermarchés au Maroc – une première sur le marché, et un vrai succès.
...

Kaoutar Lahlou

Directrice Marketing
Aswak Assalam

Dans le cadre de notre programme de fidélité Club des Pros, dédié aux commerciaux des distributeurs et vendeurs en magasins de pièces de rechange, nous avons fait appel à 2WLS pour sa conception et sa gestion.
...

Abdelmoughit Berroho

Directeur Commercial Spécialités(B to B, Lubrifiants & Aviation)
TotaleEnergies Maroc

Ils parlent de nous.
Et nous parlons aussi.

ACTUALITÉS

Découvrez les temps forts de 2WLS : nos lancements de programmes, nos prises de parole, nos analyses et insights sur l’avenir de la fidélisation et du marketing relationnel.

PRESSE

Maximiles s’introduit au Maroc

Maximiles et le spécialiste marocain de la fidélité 2WLS (World Wide Loyalty System) s’allient officiellement.

BLOG

Réinventer la fidélité en station-service : l’innovation self-care signée 2WLS

Acteur de référence dans le design, la technologie et la gestion de programmes de fidélité, nous mettons notre expertise et notre connaissance fine du terrain au service d’un objectif : simplifier et renforcer la relation entre les marques et leurs clients.

BLOG

Vous avez investi dans LA solution technique… mais elle n’a pas signé pour travailler seule !

De nombreuses entreprises se lancent dans des investissements technologiques ambitieux.

PRESSE

Maximiles entre dans le capital d'un spécialiste de la fidélisation au Maroc

Maximiles, spécialiste de la fidélisation sur Internet, vient d'acquérir 34 % de la société marocaine 2WLS (World Wide Loyalty System).